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FAQ

  • Wie funktioniert eine Rücksendung?
    Eine Rücksendung kann direkt an den Verkäufer oder Hersteller des Produkts erfolgen. Es ist wichtig, die genauen Anweisungen des Verkäufers zu befolgen, einschließlich der Verpa-ckung und Markierung des Produkts. Die Versandkosten für eine Rücksendung, trägt der Käufer.
  • Kann ich eine Rückerstattung erhalten, wenn ich das Produkt zurücksende?
    Ja, wenn das Produkt innerhalb der geltenden Rückgabefrist und in einwandfreiem Zustand zurückgesendet wird, kann man eine Rückerstattung erwarten. Die genauen Bedingungen hängen von den Rückgabebestimmungen des Verkäufers ab.
  • Wie lange dauert es, bis ich meine Rückerstattung erhalte?
    Die Dauer, bis man eine Rückerstattung erhält, hängt von verschiedenen Faktoren ab, ein-schließlich des Verkäufers, der Zahlungsmethode und des Bankinstituts. Es ist wichtig, sich an den Verkäufer zu wenden, um die genaue Dauer zu erfahren.
  • Was ist Pesto?
    Pesto ist eine italienische Kräuterpaste, die aus Basilikum, Pinienkernen, Parmesan, Knoblauch und Olivenöl hergestellt wird. Pesto gibt es auch in verschiedenen Variationen und Nussarten.
  • Wofür wird Pesto verwendet?
    Pesto wird häufig als Sauce für Pasta, als Aufstrich für Brot oder als Zutat für Salate und an-dere Gerichte verwendet.
  • Wie lange hält sich Pesto im Kühlschrank?
    Pesto hält sich im Kühlschrank etwa 1-2 Wochen, es kann jedoch auch eingefroren werden, um es länger haltbar zu machen.
  • Ist Pesto glutenfrei?
    Da mein Pesto ohne Zusatzstoffe hergestellt werden, sind sie somit glutenfrei.
  • Enthält Pesto Nüsse?
    Ja, Pinienkerne sind eine wichtige Zutat in traditionellem Pesto. Es gibt jedoch auch Nuss-freie Varianten, die mit anderen Zutaten wie Mandeln oder Walnüssen hergestellt werden.
  • Wie kann ich eine Reklamation bezüglich meines Kaufs einreichen?
    Eine Reklamation kann telefonisch, per E-Mail oder auf dem Postweg an den Verkäufer oder Hersteller gerichtet werden. Es ist wichtig, dass man dabei alle relevanten Informationen wie Kaufdatum, Produktnummer und eine genaue Beschreibung des Problems bereithält.
  • Was passiert, wenn mein Produkt abgelaufen oder beschädigt ist?
    Wenn das Pesto abgelaufen oder beschädigt ist, kann man es zurückgeben und eine Rücker-stattung oder einen Ersatz erwarten. Dies hängt von den geltenden Garantie- und Rückgabebe-stimmungen ab.
  • Was ist, wenn ich mit dem Geschmack des Pestos unzufrieden bin?
    Geöffnete Produkte können aus hygienischen Gründen nicht mehr zurück genommen werden jedoch gibt es einzelne Fälle, die reklamiert werden können. Es ist dabei wichtig zu beachten, dass Geschmäcker subjektiv sind und nicht alle Fälle einer Rückerstattung oder Ersatz berech-tigt sein werden.
  • Wie lange habe ich Zeit, um eine Reklamation einzureichen?
    Die Frist für die Einreichung einer Reklamation hängt von den geltenden Rückgabebestim-mungen ab. Es ist ratsam, die Fristen sorgfältig zu überprüfen und so schnell wie möglich nach dem Kauf eine Reklamation einzureichen.
  • Wie kann ich bezahlen?
    Diese Zahlungsoptionen sind möglich: Kreditkarte, PayPal, Überweisung und mobile Zahlun-gen.
  • Wann wird meine Bestellung versendet?
    Normalerweise wird bei uns eine Bestellung innerhalb von 1-3 Werktagen nach Zahlungsein-gang versendet.
  • Wie lange dauert die Lieferung?
    Die Lieferzeit hängt von der gewählten Lieferoption und dem Standort des Empfängers ab. In der Regel dauert es 2-7 Werktage für Standardlieferungen innerhalb des Landes.
  • Kann ich meine Lieferadresse ändern?
    Das kommt darauf an, ob das Paket bereits versendet wurde oder nicht. Wenn es noch nicht versendet wurde, kontaktieren Sie bitte den Online-Shop, um die Lieferadresse zu ändern.
  • Kann ich meine Bestellung stornieren?
    Ja das können Sie, jedoch nur innerhalb von 24 Stunden.
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